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在印度,沃尔玛在与亚马逊的全球斗殴中获得了优势

F或两个最大的美国零售商,在争夺主导地位的斗争中最重要的战场之一是在全球的另一边。

拥有实体店基础的沃尔玛和在电子商务中创造财富的亚马逊正在印度实施积极的扩张计划,其人口12.8亿,使其成为世界第二大国。

沃尔玛最近以160亿美元收购了印度最大的电子商务网站的大部分股权​​,这是该零售巨头迄今为止最重要的进军该市场,并给亚马逊带来了新的压力,即使每家公司都在其中建立了更强大的存在竞争对手的关键实力。

亚马逊已经进行了一系列重大采购并建立了合作伙伴关系,以在美国主要市场提供实体网站,而沃尔玛仍然是美国最大的零售商,尽管在努力增加其在线产品,但已经进行了重大收购以支持其电子商务业务。

两家公司的扩张战略表明,企业越来越难以适应消费者的“随时随地”的心态,特别是在网络环境中成长的千禧一代。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授芭芭拉卡恩在接受采访时表示,“每个人都将转向这种全渠道环境,即物理和网络的某种组合。这种情况将会发生在各地。”

沃尔玛收购亚马逊在印度最重要的竞争对手Flipkart的多数股权,标志着全球斗争的新阶段。 这个国家对两家公司来说都是一个重要的增长机会,但是一个艰难的监管环境已经放缓了扩张。

“印度多年来一直是电子商务的战场,印度的监管很多都被印度所扼杀,”威廉Raymond A.梅森商学院商业教授拉吉夫·科利说。 & 玛丽。 “那里有巨大的潜力。 但我认为这两家公司的问题,或许在较小程度上,沃尔玛现在与Flipkart合作,就是了解当地客户。“

亚马逊已经占据了印度市场约30%的份额,并据报道自己收购了控制类似部分的Flipkart。

这样的协议可能已经引起监管机构的高度审查,这些监管机构已经对亚马逊构成的反竞争风险感到不安,而围绕它的猜测显示这家总部位于西雅图的电子零售商对沃尔玛的进入有多紧张。

埃默里大学营销学助理教授丹·麦卡锡说:“没有人真正在印度电子商务市场赚钱 - 即使现在[亚马逊也没有盈利]。” “此次收购只是进一步推动了盈利能力的时间表,因为现在他们拥有一个拥有更多资金的竞争对手。”

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今年前三个月,亚马逊的国际销售额增长了23%,达到139亿美元,尽管该公司没有公布印度的数据,但拒绝对本文发表评论。

沃尔玛也可能在该国经历越来越多的痛苦。 总部位于阿肯色州本顿维尔的公司很难进入其他市场,并且最近退出了一些全球增长计划。 它将其大部分英国超市业务出售给竞争对手塞恩斯伯里并缩减在巴西的业务,但表示它致力于印度。

“自2009年以来,我们一直在印度开展业务,我们对所取得的进展感到非常鼓舞,”首席执行官Doug McMillon表示。 “通过这项投资,我们很高兴能够对印度的未来进行长期投资。”

事情进一步复杂化的是,沃尔玛和亚马逊比其他人更需要担心的事实。 中国电子商务巨头阿里巴巴集团也在印度投资了几家企业,包括该国第一家数字支付公司Paytm。 此外,在投资1.46亿美元后,阿里巴巴最近成为印度领先的在线杂货商BigBasket的最大股东。

沃尔玛的整体战略有其怀疑论者的份额。 一些业内专家质疑沃尔玛为Flipkart和初创公司Jet.com支付的价格,这是一笔33亿美元的收购,打破了零售商在美国电子商务领域的优势。

在其最新的季度收益报告中,该公司报告称,电子商务收入增长从一年前的69%放缓至44%。 一个关键的挑战是越来越多地关注定制购物,亚马逊在其广受欢迎的Prime服务方面具有优势,该服务的价格最近提高到每年119美元。

麦卡锡说,沃尔玛尚未发挥其为个人客户提供服务的潜力。 “随着他们继续发展自己标记和跟踪客户的能力,他们追求这一目标将更容易,更轻松。”

不过,该公司确实在其他地方有优势。 据估计,大多数美国居民居住在沃尔玛商店15英里范围内,沃尔玛扩大的在线服务(如店内取货)有助于将业务带回实体店。

截至1月26日的三个月,该公司报告美国店内流量增长1.6%,销售额增长2.6倍,达到870亿美元。

“在店内和网上购物的美国客户的消费几乎是仅在商店购物的客户的两倍,”McMillon最近表示。