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卡特里娜飓风过去10年后,运营商们记得911号电话

新奥尔良 -本周末 。 对于那些在这场考验中幸存下来的人来说,当天的视觉效果都铭刻在他们的记忆中。 但是对于那些接听911电话的运营商来说,恐惧的声音变成了恐慌,这是不可能忘记的。

在堤坝失败后,哥伦比亚广播公司新闻获得了从未听过的电话。 来自2544 Dubreuil Street的一个电话来自一名被困在阁楼里的37岁女子。

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Paula Massey 哥伦比亚广播公司新闻

接线员Paula Massey接听了电话,只是告诉来电者警察无法联系她,因为风和水太危险而无法派遣紧急救援人员。

“在天气状况好转之前,没有警察不出来,”梅西在电话中说道。

“所以我会死的?” 来电者回答。 “阁楼上的水正在稳定上升,我将被淹死在阁楼里。我已经37岁了。”

现已退休的梅西仍居住在新奥尔良。 她说听电话很难。

“这很难,”她说。 “它带回了回忆。我无法帮助这位女士离开她的阁楼。”

梅西想知道这个37岁的女人在阁楼里发生了什么事。 哥伦比亚广播公司新闻发现她还活着,住在德克萨斯州。

“这真是太棒了,”梅西松了一口气说。

梅西的故事是卡特里娜飓风过程中发生的众多故事之一。 那天晚上,接线员Tina Berry Doyle在电话上花了12个小时。

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Tina Berry Doyle 哥伦比亚广播公司新闻

“你能想象在有人说他们被困的时候打电话,没有出路,只跟我一起打电话,因为我知道这是吗?” 道尔说。 “当你上线时,你必须保持坚强。”

多伊尔记得接到一个关于一个漂浮在街上的房子的电话。

“当我和他们交谈时,我为他们和我自己祈祷,”多伊尔说,忍住眼泪。

要收听调度员的电话和故事,请观看本页顶部的视频。